Integritetspolicy

Integritetspolicy – Studio Mix / Tanja Rönnberg Vi värnar om din integritet och vill att du ska känna dig trygg när du använder våra tjänster. Denna integritetspolicy beskriver hur vi samlar in, använder och skyddar dina personuppgifter. Den gäller när du besöker vår kursplattform via Zenler, kontaktar oss, anmäler dig till nyhetsbrev, laddar ner material eller köper en kurs eller tjänst.
 
1. Vem är ansvarig för dina personuppgifter? Personuppgiftsansvarig är: Tanja Rönnberg Företagsnamn: Firma Tanja Rönnberg E-post: kontorsstod@gmail.com Verksam i: Finland (Åland) Vi använder Zenler som teknisk plattform för våra onlinekurser. Zenler fungerar som personuppgiftsbiträde och behandlar dina uppgifter enligt avtal med oss.
 
2. Vilka uppgifter samlar vi in – och varför? Vi samlar in personuppgifter för att kunna: leverera de kurser, produkter eller tjänster du beställer skicka bekräftelser, nyheter eller uppdateringar som du själv godkänt förstå hur våra tjänster används, så att vi kan förbättra dem uppfylla krav enligt bokförings- och lagstiftning Vi samlar in följande typer av uppgifter: Typ av uppgiftExempelSyfte KontaktuppgifterNamn, e-post, telefonnummerFör att kunna kommunicera med dig KunduppgifterKursköp, betalningsstatus, fakturainformationFör att leverera och följa upp köp Teknisk dataIP-adress, webbläsare, tidszonFör att förbättra användarupplevelsen AnvändardataVad du klickar på, vilka sidor du besöker. För att utveckla våra kurser MarknadsföringsvalNyhetsbrevsprenumerationFör att skicka relevant information Vi samlar inte in känsliga personuppgifter (såsom hälsodata eller politiska åsikter).
 
3. Tredje parter vi samarbetar med För att kunna leverera våra tjänster använder vi pålitliga tredjepartsleverantörer som kan behandla dina uppgifter:
Zenler.com (kursplattform och inloggning)
MailerLite (nyhetsbrev och utskick)
Stripe/PayPal (betalning, beroende på vad du väljer)
Google Analytics (statistik, anonymiserad)
Dessa tjänster kan ha servrar utanför EU, men vi säkerställer att de följer GDPR genom avtal och skyddsmekanismer som standardavtalsklausuler.

4. Dina rättigheter enligt GDPR Du har rätt att: Få veta vilka personuppgifter vi har om dig Begära rättelse om något är felaktigt Få dina uppgifter raderade (i vissa fall) Begränsa eller invända mot viss behandling Få ut dina uppgifter i ett maskinläsbart format Återkalla samtycke (om behandling baseras på samtycke) Kontakta oss på kontorsstod@gmail.com om du vill utöva någon av dessa rättigheter. Vi svarar inom 30 dagar.

5. Hur länge sparar vi dina uppgifter? Vi sparar dina uppgifter så länge det är nödvändigt för att: uppfylla vårt avtal (t.ex. tillgång till köpta kurser) följa bokföringslagen (minst 6 år för köpinformation) kunna erbjuda support eller återköp Du kan alltid be oss radera uppgifter som inte längre behövs.

6. Säkerhet Vi vidtar tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina uppgifter. Endast personer med behörighet har tillgång till din information. Zenler använder SSL-kryptering, inloggningsskydd och säkerhetsrutiner.

7. Klagomål Om du har klagomål på vår hantering av dina personuppgifter kan du kontakta: Dataskyddsombudsmannen i Finland: tietosuoja.fi. Vi ser dock gärna att du hör av dig till oss först så vi får en chans att rätta till det.

8. Uppdateringar Vi kan komma att uppdatera denna policy.
Datum för senaste ändring: 22 juli 2025.